Preguntas frecuentes

PAGOS: ¡Comprá tus Leopoldas en cuotas!

En La Leopolda usamos Mercado Pago como plataforma de pagos porque es la más segura, confiable y usada del país. Al finalizar tu compra, vas a poder elegir el financiamiento en cuotas de acuerdo a tu tarjeta y entidad emisora.

Si abonas tus Leopoldas mediante transferencia bancaria, tené en cuenta que la acreditación del pago puede demorar hasta 48 horas hábiles, dependiendo del banco y del horario en que realices el pago.

ENVÍOS: ¡Tus Leopoldas siempre cerca!

¿Vivís en La Plata, Mendoza, Tucumán o Tierra del Fuego y morís por unas Leopoldas? No te preocupes, en La Leopolda hacemos envíos a todo el país. Y si tu pedido supera los $6000, ¡Los envíos son gratis!

Para tener mayor velocidad en las entregas, en algunos barrios de Capital Federal los envíos los realizamos por mensajería privada. En este caso, si necesitas recibir tu pedido en algún día u horario particular, aclaralo al hacer tu compra para que podamos tenerlo en cuenta.

Los correos con los que despachamos tu compra son correo Argentino y correo Urbano. El plazo de entrega, en ambos correos, va de los 3 a los 7 días hábiles en promedio.

El correo realizará dos intentos de entrega, pasados los cuales el paquete retornará a La Leopolda. Si eso sucediera, una vez que el pedido esté en el local nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío que estará a cargo del cliente.

PLAZOS

Una vez realizada tu compra, te enviamos un mail con el número de pedido. Tené en cuenta que no despachamos en el día, ya que preparar tu pedido nos toma de 24 a 48 horas hábiles.

Una vez despachadas tus Leopoldas, te enviamos por mail los datos para hacer el seguimiento.

SEGUIMIENTO

En el momento en que tu envío se despacha, te mandamos un mail con el número de guía y el link del correo que corresponda para que puedas seguir el viaje de tus Leopoldas.
También podés seguir el envío desde nuestra web.

RETIROS

Si elegís retirar tus Leopoldas en Casa Leopolda en Castelar, vamos a enviarte un mail con la fecha a partir de la cual podés acercarte.

Políticas de CAMBIO y DEVOLUCIÓN

Nuestras políticas son públicas y transparentes porque queremos que cambiar o devolver tus Leopoldas sea sencillo. Podés consultar en la web los términos y condiciones que aplican para los cambios y devoluciones como para el uso de la garantía que cubre a tus Leopoldas.

MAYORISTAS

Por el momento, solo realizamos ventas por menor.

¿De qué material son?

Todas nuestras Leopoldas están confeccionadas artesanalmente en cuero vacuno. Al ser un material rústico, en su superficie puede presentar marcas propias del trabajo que se realiza en la curtiembre.

Cómo CUIDAR tus Leopoldas

Te recomendamos protegerlas y realzar el brillo natural del cuero con cera incolora. En el caso de calzados negros o color suela, podés usar cera del mismo color del calzado que se trate.
Otra opción es humedecer un pañito de microfibra con blem original y frotar con él tus Leopoldas. No lo rocíes directo sobre el calzado, ya que eso podría manchar el cuero.

¿Tenés otras consultas?
Escribinos y te leemos! 👉 [email protected]